2024年9月から開始した「ZEN - 友達と歩くだけでポイントが貯まるポイ活アプリ」は、2025年3月7日（金）をもちましてサービスを終了させていただくこととなりました。 現在まで社内協議を進めてまいりましたが、今後、ユーザー様にご満足いただけるサービスの提供が困難であるという結論に至り、サービスの終了を決定いたしました。
また、サービス終了に伴い、2024年12月13日よりXのアプリ公式アカウントで実施しておりました「キャラクター名前大募集キャンペーン」につきましても、中止とさせていただくこととなりました。
ご応募いただいたお客様や本キャンペーンを楽しみにしていただいておりましたユーザー様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
サービス開始より、多くのユーザー様にご愛顧いただき厚く御礼申し上げますとともに、突然のご案内にご迷惑おかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。 現在サービスをご利用中のユーザー様にはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
サービス終了までのスケジュール、保有コインの取り扱い等は下記をご確認いただけますと幸いです。
Q. サービス終了後、問い合わせはどこからすればよいですか？ A. 2025年3月7日のサービス終了以降、アプリ内の全機能がご利用できなくなります。 それ以降のお問い合わせにつきましては、下記のメールアドレスにご連絡いただけますと幸いです。 [email protected]
Q. 保有ポイントの有効期限はいつまでですか？ A. 2025年3月7日までとなっております。期間内にギフトの交換申請をいただきますよう、よろしくお願いいたします。
Q. 個人情報について A. サービス終了に伴い、サービス提供を目的に収集された個人情報はプライバシーポリシー及び個人情報保護法に基づき、弊社にて責任をもって全て削除させていただきます。
これまでご利用いただいた全てのユーザー様には、心より感謝申し上げます。 サービス終了まで残りわずかな期間ではございますが、引き続き「ZEN - 友達と歩くだけでポイントが貯まるポイ活アプリ」をどうぞよろしくお願いいたします。