※都度、更新をさせていただいております。内容については、事前の告知なく変更させていただきますことをご了承ください。

目次

📱サービスについての質問

Q. スタンダムとはどんなアプリですか? A. スタンダムは安心安全かつスムーズに共同購入を行える世界初のマーケットプレイスアプリです。KPOPグッズの共同購入に特化した様々な機能があります。

Q. 共同購入とは何ですか? A. 共同購入とは、K-POPファン間で行っている購入手法で、ファン間でグループを形成し、グループの代表者(主催者)が一纏めにグッズを購入することです。共同購入をすることで、①送料や関税を抑える/②推しのグッズを確実に手に入れることができます。

Q. K-POPグッズ以外の商品は出品できますか?

A.本サービスで取引できるのは、K-POP関連のグッズのみとなります。将来的に他のジャンル・カテゴリーの商品を出品/提供することができる可能性もございますが、現時点ではK-POP関連グッズのみの取引ができます。

Q. どうやってアプリを使うの? A. Standomには「主催者」向けの機能と「参加者」向けの機能があります。「主催者」向けの機能として、出品・参加者の募集/管理・発送情報の通知など、主催に必要なタスクがアプリ内で全て完結することができます。参加者は、アプリ上で欲しい商品の検索/絞り込み、購入、発送状況の確認など、安全に共同購入に参加することができます。

詳しい使い方については、コチラをご確認ください。

Q. 利用に年齢制限はありますか?

A. 特に年齢制限はございません。どなたでもアプリをご利用いただくことができます。ただし、ユーザーが未成年である場合、サービスを利用する前に親権者等法定代理人の同意を得た上で、本サービスを利用しなければなりません。当社は、未成年者の利用者による本サービスの利用については、親権者等法定代理人の同意を得て行為されたものとみなします。

Q. 禁止行為について教えてください

A. コチラのコミュニティガイドラインをご確認の上、サービスをご利用ください。

Q. アカウント名を後から変更することはできますか?

A. アカウント名を設定していただいた後は、ご変更することができません。アカウント名は、取引の相手や出品した商品ページなどに表示されますので、個人が特定できるような名前をアカウント名に登録することはお避けください。

Q. クレジットカード以外でお支払いすることはできますか?