プライバシーポリシー

本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)は、Zenplat株式会社(以下「弊社」といいます。)が運営するサービス(以下「本サービス」といいます。)において、利用者に関する情報の取扱いについて定めるものです。

第1条(適用範囲)

本プライバシーポリシーは、弊社が利用者から個人情報を取得、利用及び管理するときに適用されます。

第2条(個人情報データ)

「個人情報データ」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。また、個人情報には、氏名、住所、電話番号、年齢、性別、表示名、メールアドレス、自己紹介、プロフィール画像、趣味趣向といった情報が含まれる可能性がございます。

第3条(取得する情報および取得方法)

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。

  1. アカウントおよび認証に関する情報

    氏名またはアカウント表示名、ニックネーム、メールアドレス、プロフィール画像、ユーザーID、Appleその他の認証サービスから提供される識別情報、認証状況、IPアドレス、ユーザーエージェント等を、ユーザーによる入力、認証サービスとの連携または本サービスの利用時に取得します。

  2. プロフィールおよび設定に関する情報

    生年、国・地域、利用言語、性格診断の回答および結果、AIキャラクターの名称、音声その他の設定情報を、ユーザーによる入力または本サービスの利用を通じて取得します。

  3. ユーザーコンテンツおよび会話情報

    音声、音声から変換されたテキスト、入力した文章、AIとの会話履歴、送信した画像、リンクおよびURL、会話分析のために送信した内容と分析結果、生成された画像その他のコンテンツ、ならびに会話から作成される記憶、要約、日記等を、ユーザーによる入力または本サービスの利用を通じて取得します。

  4. 端末情報および利用情報

    端末識別子、OS、端末名、アプリのバージョン、プッシュ通知トークン、広告識別子(取得が許可された場合に限ります。)、アクセス日時、操作履歴、利用状況、クラッシュ情報、性能情報その他のログ情報を、本サービスの利用時に自動的に取得します。

  5. 購入および契約に関する情報

    購入した商品、購入日時、取引識別子、サブスクリプションおよび利用権限の状態等を、Appleその他の決済・購入管理サービスから取得します。当社は、クレジットカード番号を直接取得しません。

  6. 問い合わせ等に関する情報

    問い合わせ、意見、要望、フィードバック、退会理由およびこれらへの対応履歴を、ユーザーによる入力を通じて取得します。

第4条(利用目的)

弊社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。